Мы продолжаем цикл статей, посвящённых творческому коллективу МБУК «ГДК им. Ленина» - «Праздники в лицах»
- Главная/
- Новости/
- Мы продолжаем цикл статей, посвящённых творческому коллективу МБУК «ГДК им. Ленина» - «Праздники в лицах»
25 мая 2017
Сегодня мы поговорим ещё об одной не заменимой профессии Дома Культуры – администратор. В «ГДК им. Ленина» на данной должности работают два человека. Это старший администратор – Штокманова Светлана Александровна и администратор – Швыркина Валентина Васильевна.В первую очередь любой администратор обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Светлана Александровна говорит: «Администратор является лицом Дома Культуры. Он перед каждым концертом встречает людей, помогает скоординировать и рассадить в зале. Так же решает вопросы, которые могут возникнуть у посетителей, если они окажутся в компетенции администратора, если нет, то направить к соответствующему сотруднику».
Администратор должен знать обо всех коллективах, их руководителях, о времени проведения занятий и репетиций, чтобы составить график занятости помещений, а так же проконсультировать посетителей по всем имеющимся вопросам и услугам. Если возникают конфликтные ситуации, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, безотлагательно принимать меры к предотвращению и ликвидации любого конфликта. Рассматривается абсолютно каждая претензии без исключения.
Очень важная обязанность контролировать чистоту и порядок в концертном зале и помещениях. Под контролем администратора находится штат уборщиц, для которых составляется график работы. Сам же он, присутствует не только на каждом мероприятии, но и на всех репетициях, чтобы производить контроль над порядком и соблюдением правил техники безопасности. Так же в подчинение у администратора находятся сторожа, гардеробщицы и вахтеры, для которых тоже составляются графики работ.
Это далеко не все, что входит в обязанности администратора. Он должен контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Безусловно, у администратора очень большой перечень обязанностей, но как говорит Валентина Васильевна: «Самое главное для администратора – это умение общаться с людьми. Неважно с кем, с детьми, их родителями, руководителями, работниками, посетителями. Одно точно можно сказать, что администратор является связующим звеном для всех и между всеми».
Сегодня мы с вами познакомились ещё с одной очень важной профессией, большой и дружной семьи «Городского Дома Культуры имени Ленина» – администратор.